Retourneren & ruilen

Ruilen

We doen er alles aan om uw bestelling zo zorgvuldig mogelijk uit te voeren. Maar er kan altijd iets mis gaan. Is de bestelling beschadigd, incompleet of defect geleverd, dan kunt u het product in de originele verpakking terug sturen. Na ontvangst sturen we dezelfde dag nog een nieuw product. Neemt u voor retourneren altijd eerst contact op met onze klantenservice.

Retourneren

Niet tevreden over het product? Uiterlijk 14 dagen na ontvangst kunt u het product in originele staat en verpakking retourneren. U ontvangt binnen 14 dagen na retourzending het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen inclusief de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling.

U kunt het product zonder verzendkosten retour sturen. De retourinstructies zijn met de oorspronkelijke bestelling meegestuurd.

Vergeet uw bestelnummer niet te vermelden!

Bij zichtbare gebruikssporen of ontbrekende verpakking heeft u geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. In dit geval krijgt u een deelvergoeding van 75% van het oorspronkelijke bedrag.

U kunt ook gebruik maken van het modelformulier om aan te geven dat u gebruik maakt van het herroepingsrecht. U bent echter niet verplicht deze te gebruiken, want ook zonder het formulier geldt het herroepingsrecht. Download hier het standaard formulier voor herroeping.



© 2024 Liebherr Appliances Belgium N.V. Alle rechten voorbehouden.